Chính Sách Bảo Mật

0kvip thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ người dùng khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với nền tảng của chúng tôi:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu (khi thực hiện xác minh danh tính KYC);
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động còn hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ cư trú hiện tại;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử đăng nhập và IP address;
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (tên chủ tài khoản, số tài khoản, ngân hàng) để xử lý nạp và rút tiền;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và các giao dịch tài chính khác trên nền tảng 0kvip;
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, hệ điều hành, cookies và dữ liệu phiên làm việc;
• Dữ liệu tương tác: Lịch sử trò chơi, lựa chọn cá cược, thời gian sử dụng, trang đã xem và hành vi sử dụng dịch vụ;
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng 0kvip qua email, chat hoặc điện thoại.

0kvip chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và có lợi ích chính đáng sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và sản phẩm cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+) theo yêu cầu của cơ quan quản lý;
• Bảo mật và phát hiện gian lận: Ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của người dùng 0kvip;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất nền tảng;
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức của 0kvip (bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào);
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định tại Việt Nam;
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp công cụ hỗ trợ kịp thời.

0kvip áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 0kvip được mã hóa hoàn toàn;
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) bằng thuật toán AES-256;
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa đa lớp và công nghệ phát hiện/ngăn chặn xâm nhập bảo vệ máy chủ 0kvip 24/7;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Áp dụng nguyên tắc "least privilege" — chỉ cấp quyền truy cập tối thiểu cần thiết cho từng vai trò;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều địa điểm bảo mật khác nhau;
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ bảo mật 0kvip giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý sự cố kịp thời;
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 0kvip được đào tạo thường xuyên về bảo mật và ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

0kvip cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng Việt Nam;
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Khi cần xác minh KYC theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền (chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết);
• Nhà cung cấp trò chơi và phần mềm: Đối tác cung cấp game slot, live casino và các sản phẩm cá cược khác trên nền tảng 0kvip;
• Dịch vụ lưu trữ đám mây: Máy chủ được bảo mật đầy đủ, tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu;
• Cơ quan quản lý và pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức từ tòa án, công an hoặc cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam;
• Công ty phân tích và marketing: Dữ liệu đã được ẩn danh hóa (không thể nhận dạng cá nhân) để phân tích xu hướng và tối ưu hóa chiến dịch.

0kvip sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ cài đặt của bạn và phân tích cách sử dụng nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:

• Cookies cần thiết: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web — không thể tắt (ví dụ: cookies duy trì phiên đăng nhập);
• Cookies chức năng: Ghi nhớ lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chỉnh giao diện;
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với 0kvip để cải thiện dịch vụ (ví dụ: Google Analytics);
• Cookies tiếp thị: Theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web để hiển thị quảng cáo phù hợp (có thể từ chối trong cài đặt).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 0kvip.

0kvip lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách này và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại 0kvip;
• Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan quản lý;
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 3 năm cho mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc hủy đăng ký nhận thông tin.